Daitoku Dive-y アプリのプライバシーポリシー
2018年5月31日更新
株式会社ダイトクは、お客様のプライバシー情報を保護することをお約束します。このプライバシーポリシーでは、当社が収集する個人情報の種類、情報の使用方法、情報の共有先、および情報の使用に関して利用できる選択肢について説明します。また、このプライバシーポリシーでは、当社が個人情報を保護するために取る措置と、当社のプライバシー慣行について個人が当社に連絡する方法についても説明しています。
当社の情報収集
- お客様に関する情報
お客様が当社のプラットフォームサービスを利用する際、当社は、当社のアプリでアカウントを登録したりオンラインでデバイスを接続したりするために、お客様に個人情報を質問します。当社が収集する個人情報の種類は以下の通りです：
- 電子メールアドレスまたは携帯電話番号
- 国情報
- WiFi SSIDとパスワード
- 支払方法
- 自動化された手段で収集された情報
お客様が当社の製品またはサービスとコミュニケーションをとる際に、以下のように自動化された手段で必要な情報を収集します：
- 端末のMacアドレスおよび電子証明書
- 暗号化された映像・音声コンテンツ
- 操作ログ
- IMEI
- 技術サポートの際に収集した情報
- アカウント情報および国情報
- 機器構成
- 操作ログ
収集した情報の利用方法
- お客様のアカウントを作成時や、アカウントのログインパスワードを変更する必要がある場合にお客様の電子メールボックスまたは携帯電話に認証コードを送信するなどのお客様のアカウント管理に使用します。お客様が当社のサービスを必要とされない場合、お客様はアカウントを削除することができ、その場合、すべての関連情報は15営業日以内にクラウドサーバーから削除されます。
- 携帯電話およびデバイスの両方に保存されるお客様の国情報を収集した後、クラウドサーバーの最適なサービスを提供すること。ただし、通常のサービスを受けるためには国情報を手動で提供する必要があります。
- MACアドレスと電子証明書を収集することにより、お客様が使用しているデバイスの合法性を確認します。この情報は自動的に収集しクラウド上に保存されますが、いかなる状況下においても第三者に共有されることはありません。
- WiFi SSIDとパスワードは、デバイスがインターネットに接続できるようにするために収集されます。WiFi SSIDはデバイスに保存され、確認のためだけにクラウドにアップロードしバインド操作処理をします。
処理後はSSIDの情報はクラウド上に保存されず第三者に共有されることはありません。WiFiパスワードはデバイスのローカルにのみ保存され、第三者や当社には知られることはありません。
E.コンテンツはクラウド上に保存されず、アクセスを停止するとキャッシュは削除されます。インターネット経由でデバイスをアクセスしている場合、ビデオやオーディオのコンテンツは暗号化されてクラウドから携帯電話へ転送されます。
- クラウドストレージサービスをご利用の場合、暗号化されたビデオおよびオーディオコンテンツは、録画契約期間中にファイル形式でクラウド上に保存されるため、その期間中にコンテンツにアクセスすることができます。お客様は、ご自身のアカウントにアクセスすることにより、いつでもクラウドサービスから録画内容を削除することができます。クラウドサービスの有効期限が切れると、関連するすべての情報は自動的に削除されます。
- 操作ログは、以下の情報を含みます、
アカウント：アカウント名、携帯電話のIPアドレス、ポート、アプリのバージョン、サーバーの位置、ログインやサインアップの時間記録、デバイスのバインドやアンバインド、共有を行った時間；
デバイス：デバイスのMACアドレス。デバイスのIPアドレスとポート、デバイス認証とアプリケーションの時間、デバイスモデル、デバイス名、所有者のアカウントID、ファームウェアバージョン、ファームウェアアップデート情報、サーバーへのログイン時間、サーバーロケーションとビデオ再生、サーバーからの切断の時間記録。
上記のすべての情報は、自動的に削除されるまで 30 日以内にクラウドにのみ保存されます。
- 当社のウェブサイトおよびモバイルアプリは、お客様の利便性と情報のために他のオンラインサービスへのリンクを提供し、決済サービス（例：PayPal）などの第三者機能を含む場合があります。当社は、取引金額、時間、ステータス、支払口座などの購入注文に必要な情報を除き、その他の支払情報を収集または保管することはありません。
I.お客様がアプリ内のインスタントテクニカルサポートを通じて当社に連絡した場合やアプリ内のフィードバックメールを送信した場合、当社はお客様のアプリアカウント、国、デバイス構成、操作ログなどの情報を収集し、お客様が対処している状況を把握するために情報をメールに添付して送ります。
インスタント テクニカル サポートの後、関連情報はクラウドに保存されませんが、フィードバックの添付ファイルは 30 日以内にクラウドに保存されます。
第三者
このプライバシーポリシーまたは該当する契約/利用規約に記載された限られた状況を除き、お客様の情報を第三者（サードパーティ）に提供することはありません。
サードパーティの AWS を使用しプラットフォームを運用しています。 AWS はプラットフォームをホストし、世界中のデータ センターから通知メッセージをプッシュします。
サブスクリプションの支払いを処理するために、サードパーティの PayPal を使用します。
Mailgun を使用して、確認コードや通知などの情報を送信します。
これらのサードパーティが当社にサービスを提供するために必要な情報以外はこれらサードパーティに提供することはありませんが、お客様がこれらのサービスを個別に提供する情報にはそれぞれのプライバシー ポリシーおよび慣行が適用されます。
特定の状況において、国家安全保障または法執行の要件を満たすために公的機関からの合法的な要求に応じて個人データを開示する必要が生じる場合があります。
当社は法執行機関に全面的に協力し、違法行為のために本サービスを使用する者を特定するでしょう。また、当社は誠意に基づいて違法な行為を法執行機関に報告する場合があります。
法令を遵守し、当社の法的権利を行使し、事業の権利、安全性または財産を保護し、監査やコンプライアンスおよびコーポレートガバナンス機能をサポートすることが適切であると判断した場合は収集した情報を第三者に開示する必要がある場合があります。
個人情報の保護方法
お客様の個人情報のセキュリティは当社にとって重要です。 当社は、当社に送信または自動収集された個人情報を保護するため、一般的に認められた基準に従います。 当社は、偶発的、違法または不正な破壊、紛失、改変、アクセス、開示または使用から個人情報を保護するように設計された管理上、技術上および物理的な保護手段を維持しています。
プライバシー ポリシーの更新
このプライバシーポリシーは当社の個人情報慣行の変更を反映するために、定期的に事前の通知なしに更新される場合があります。当社は、当社ウェブサイトおよびモバイルアプリに通知を掲載して、プライバシーポリシーの重要な変更を通知し通知の上部に最新の更新日を示します。