障害・メンテナンス情報

14:20  Dive-y See

2020年7月8日(水)12時55分過ぎより、システム障害が発生しAndroidOSの一部端末で通知障害が発生しておりましたが、アプリのバージョンアップと共に現在は復旧し、正常にサービス稼働しております。新しいバージョンは2.0.2ですので、まだ不具合の出る際には更新をお願いいたします。
皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

14:20  Dive-y See

2020年7月8日(水)12時55分過ぎより、システムに障害が発生しAndroidのOS機種の一部端末で通知の障害が発生
現在は復旧し、正常にサービス稼働しております。

皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
詳細を以下にご案内させていただきます。

12:55  Dive-y See 只今AndroidのOS機種の一部端末で通知の障害が発生しております、状況を確認しておりますので進捗分かり次第、本ページ上でお知らせいたします。 

アプリ不具合情報 2020.05.25

19:02  Dive-y

お客さま各位
平素は弊社Dive-yシリーズをご利用いただきありがとうございます。
この度、ご提供中のサービスにおいて以下の不具合が発生しておりました。
現在は復旧しております

■障害内容
2020年5月21日より発生しております、Dive-yおよびDive-ySeeのAndroid版アプリがGoogleストア内から削除されておりましたが、Dive-ySeeが5月22日に復旧しDive-yが5月25日に復旧しております。

■障害発生日時
2020年5月21日(木) pm12時15分頃
■障害復旧日時
2020年5月25日(月) pm19時02分頃

■障害原因
APK内のSDK不適合エラーの為

大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くおわび申し上げます。

13:10  Dive-y See

5月21日pm12:15時頃からのDive-ySeeのAndroidアプリがグーグルのポリシー変更により停止されておりましたが、5月22日pm13:10に復旧致しました。Dive-yも引き続き復旧準備中です、進捗分かり次第、本ページ上でお知らせいたします。 

12:15  Dive-y  Dive-y See

現在、カメラアプリDive-yとDive-y SeeのAndroid版が一時的にGooglePlayストア内から削除される事故が発生しており原因調査中です。アプリは下のアイコンから安全にダウンロードしてご利用頂けます。GooglePlayストア内の進捗は随時こちらからご報告いたします。