7/19 アプリ起動障害の不具合のお詫びと復旧のご連絡
Dive-ySEEに上で、不定期にログアウトしてしまう現象を確認しています。現段階で確認したバージョンはいずれもandroidOS9.0、androidOS8.1。いずれもログイン後不定期間隔でログアウトしてしまう不具合ですが現在修正版のアプリをGoogle Storeから配信しております。
お手数ですが、Android OS9系、8系の端末でDive-ySEEアプリが起動できなかった方は最新のバージョン(V1.1.2)へアップデートしていただきご確認頂けます。
上記最新バージョンのアプリであれば、問題なく正常に起動するかと思いますが、万が一正常に起動しない場合、もしくは他の不具合等がありましたら、大変お手数ですが、ご一報頂けますと幸いです。
7/17 GooglePlayストア64Bit対応化によるアプリ不具合
8月より実施されるGooglePlayストア64Bit対応化の不具合により、留守でもピンポン用アプリDive-ySEEにおいて、不定期にログアウトしてしまう現象を確認しています。現段階で確認したバージョンはいずれもandroidOS9.0、androidOS8.1。いずれもログイン後不定期間隔でログアウトしてしまう不具合です。現在対策中ですが、問題を解消するには再度ログインをしてください。進捗などはこちらから随時更新いたしますので、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
7/16 アプリ起動障害の不具合のお詫びと復旧のご連絡
いつもグランシールド製品をご利用いただきましてありがとうございます。
7月12日(金)12時頃～13日13時頃まで、Android OS9、OS8.1の一部端末においてアプリの設定が一部うまく機能しなかったことにより正常に起動できない問題が発生しましたが、現在修正版のアプリをGoogle Storeから配信しております。
お手数ですが、Android OS9系、8系の端末でDive-ySEEアプリが起動できなかった方は最新のバージョン(1.1.0)へアップデートしていただきご確認頂けます。
上記最新バージョンのアプリであれば、問題なく正常に起動するかと思いますが、万が一正常に起動しない場合、もしくは他の不具合等がありましたら、大変お手数ですが、ご一報頂けますと幸いです。
7/17 GooglePlayストア64Bit対応化によるアプリ不具合
8月より実施されるGooglePlayストア64Bit対応化の不具合により、留守でもピンポン用アプリDive-ySEEに置いて、不定期にログアウトしてしまう現象を確認しています。現段階で確認したバージョンはいずれもandroidOS9.0、androidOS8.1。いずれもログイン後不定期間隔でログアウトしてしまう不具合です。現在対策中ですが、問題を解消するには再度ログインをしてください。進捗などはこちらから随時更新いたしますので、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
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